Desarrollo e Implementación de una Aplicación Móvil para Optimizar el Servicio de Delivery e Inscripción de Agentes de la Empresa TEOMA GLOBAL SAC, Lima, 2022

Abstract

El principal objetivo de este trabajo es definir el desarrollo e implementación de la Aplicación Móvil el cual permite la optimización del servicio de delivery e inscripción de nuevos agentes en la empresa Teoma Global SAC en la ciudad de Lima, Perú. Por ello, este se centra dentro de una investigación cuasi experimental, longitudinal, teniendo así un promedio de 43.82% de reducción en tiempos de demora, y un 79.2% más de ordenes solicitadas por el aplicativo dejando así el uso de manera manual. El desarrollo en la parte metodológica se realizó bajo el enfoque Ágil (SCRUM) debido a que tiene concordancia con los fundamentos del proyecto, el mismo que viene tomando la empresa. Por consiguiente: los resultados obtenidos bajo las pruebas y despliegue del proyecto son las siguientes: se redujo el tiempo en la entrega de los pedidos, en la inscripción de los agentes y un aumento de órdenes mediante el aplicativo móvil. Finalmente, la puesta en marcha del proyecto, permitió obtener cifras satisfactorias en la generación y en la gestión de pedidos por delivery. Por tanto, se afirma que, las mejoras son relevantes al término de la implementación de la aplicación móvil Teoma.