Análisis de factores críticos, beneficios y desempeño laboral dentro de las empresas con implementación de norma ISO 14001:2015: revisión sistemática

Abstract

La presente investigación planteó como objetivo general analizar los factores críticos, beneficios y desempeño laboral dentro de las empresas con implementación de norma ISO 14001:2015, cuya metodología propuesta fue una revisión sistemática, de tipo no experimental, con enfoque cualitativo. A través del análisis y revisión de 25 estudios de categoría artículos científicos se obtuvo que los aspectos más relevantes son: los factores internos y externos; siendo los más resaltantes en los factores internos el financiamiento, liderazgo directivo, estrategia comunicacional, institucionalidad, innovación ambiental e implementación de ISO 9001; mientras que, en los factores externos, se detallan la presión social, clientes, marco normativo y competencia de mercado. Así también, los beneficios que aporta la implementación de la norma son factores como; beneficios sociales, ambientales, económicos e internos. Por último, la manera en que la implementación infiere en el desempeño laboral de los trabajadores en las empresas, ya que, el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa influye en la mejora del desempeño ambiental; siendo la mayoría de las investigaciones quienes han demostrado una relación positiva entre la adopción de la norma ISO 14001 y la mejora de los resultados medioambientales.