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Arbañil, A., (2021). Comunicación interna y satisfacción laboral en los trabajadores de la Red de Salud Utcubamba [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/79003
Arbañil, A., Comunicación interna y satisfacción laboral en los trabajadores de la Red de Salud Utcubamba []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/79003
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Título: Comunicación interna y satisfacción laboral en los trabajadores de la Red de Salud Utcubamba
Autor(es): Arbañil Rabanal, Adela Estefany
Asesor(es): Hernández Torres, Alex Miguel
Palabras clave: Comunicación interna; Satisfacción en el trabajo; Condiciones de trabajo
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la
comunicación interna y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Red de
Salud Utcubamba.
Para ello, se estructuró, metodológicamente, un estudio de enfoque cuantitativo,
tipo básico, de alcance correlacional y de diseño no experimental. Se identificaron
y operaron dos variables: comunicación interna y satisfacción laboral.
La población estuvo conformada por 101 trabajadores y la muestra, obtenida
mediante un muestreo probabilístico estratificado simple, fue de 80 trabajadores.
La técnica de investigación usada fue la encuesta. Los instrumentos aplicados
fueron un cuestionario por cada variable, el primero adaptado de Escala General
de Satisfacción NTP 394, y el segundo diseñado por la autora. Se empleó el método
hipotético deductivo para ejecutar el análisis correspondiente; a nivel de estadística
inferencial se realizó el análisis no paramétrico Rho Spearman mediante el software
SPSS
Los resultados evidenciaron que las variables comunicación interna y satisfacción
laboral se consideran en un nivel regular con 61.2 % y 75 %, respectivamente. Se
concluyó que existe una relación directa y significativa entre las variables, según
coeficiente de Spearman = 0.592, aceptando así la hipótesis planteada.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/79003
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Zapatel Arriaga, Luis Roger Ruben; Hurtado Sipion, Otonar Enrique; Hernández Torres, Alex Miguel
Fecha de registro: 8-feb-2022
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