El costo de servicio y su relación con el estado de resultados de la empresa de transporte Grupo Huerta Puente S.A.C., distrito de Ate, Lima 2021

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo determinar cómo se relaciona el costo de servicio con el estado de resultados de la empresa de transporte Grupo Huerta Puente S.A.C., distrito de Ate, Lima 2021. Es una investigación de tipo básica, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, correlacional lineal. La población estuvo conformada por 08 trabajadores y la muestra se asumió la misma cantidad de la población, elegidos de forma intencional no probabilística. Se utilizó la técnica de la encuesta y se empleó un cuestionario para la variable costo de servicio, conformado por sus dimensiones costo directo, costo indirecto y costo operacional; y otro cuestionario para la variable estado de resultados, conformado por sus dimensiones de la utilidad operativa y utilidad neta. Los resultados de la investigación reportan una relación fuerte, estadísticamente significativa y positiva entre el costo de servicio y el estado de resultados, con una significancia de 0,001, lo que es menor a 0,05, por lo cual se rechazó la hipótesis nula; estos resultados están a un 99 % de valor de confianza. Se concluyó que no existe un modelo adecuado para la estructuración del costeo, por esa razón, el costo de servicio se encontró deficiente, lo que guarda relación con el nivel bajo del estado de resultados. Asimismo, esto no permite brindar una información razonable en el estado de resultados, por lo tanto, los usuarios internos de la empresa no podrán tomar decisiones adecuadas.