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Análisis de las Expectativas y Percepciones de los Clientes de la Academia de Formación Integral Alameda Football Kids para Determinar su Nivel de Satisfacción, Arequipa 2017”
Salas Del Carpio, Luis Oswaldo
Asesorado por
Vera Ballón, Ernesto
23-Aug-2018
Universidad Católica de Santa María
Expectativas y percepciones
;
nivel de satisfacción
Calidad de atención del puerperio en el servicio de obstetricia y nivel de satisfacción de las pacientes en el Hospital Hipólito Unanue de Tacna, periodo abril-junio 2021
Vigil Davalos, Yusselinovich Vradislava
Asesorado por
Alvarez Becerra, Rina Maria
2023
Universidad José Carlos Mariátegui
Calidad de atención
;
nivel de satisfacción
;
puérpera
Calidad de cuidado de las internas de enfermería y nivel de satisfacción de padres de niños hospitalizados
Sanchez Rodriguez, Sairah Migceli; Tello Sagardía, María José
Asesorado por
Tello Sagardía, María José
12-Feb-2020
Universidad Nacional de Trujillo
Calidad de cuidado
;
nivel de satisfacción
;
interna de enfermería
Calidad de Servicio y Satisfacción en Módulos de Cardiología del Hospital Regional Docente Materno Infantil El Carmen Huancayo, 2017
Poma Oroya, Lina
;
Ureta Rupay, Jissela Emiliana
Asesorado por
Lopez Coz, Kiko Richard
14-Jan-2022
Universidad Peruana Los Andes
Calidad
;
servicio
;
nivel de satisfacción
;
confianza
La calidad del servicio de alumbrado público y su relación en la satisfacción de los usuarios de la empresa Hidrandina de la ciudad de Trujillo, II semestre 2017
Lama Lima, Leonardo Martín
Asesorado por
Valiente Saldaña, Yoni Mateo
2018
Universidad César Vallejo
calidad del servicio
;
satisfacción del usuario
;
satisfacción del cliente
;
alumbrado público
;
calidad técnica
;
nivel de satisfacción
CALIDAD DEL SERVICIO Y EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO HUANCAYO - AGENCIA PAUCARA, 2017.
Adauto Serrano, Karil Estefany
Asesorado por
Rivera Trucios, Fredy
19-Dec-2019
Universidad Nacional de Huancavelica
nivel de satisfacción
;
Calidad de servicio
Cuidado humanizado de enfermería y nivel de satisfacción del usuario atendido en el servicio de emergencia del Hospital Tingo María- 2021
Cardenas Del Castillo, Jully Jessica
Asesorado por
Merino Gastelu, Carmen
2023
Universidad de Huánuco
cuidado humanizado
;
características sociodemográficas
;
nivel de satisfacción
;
usuarios atendidos
Desarrollo de una aplicación web multiplataforma, para el registro de actividades de pesca y producción de la empresa pesquera Jeymar – año 2019
Pazo Jacinto, Angler
Asesorado por
Saavedra Arango, Moisés David
2019
Universidad Nacional de Piura
nivel de satisfacción
;
tiempo promedio
;
faena
;
producción
;
aplicación web multiplataforma
Estudio comparativo del nivel de satisfacción en la atención prenatal entre las gestantes de los Centros de Salud Pampa Grande y Andrés Araujo Morán- Tumbes, Agosto a Octubre 2019
Aldean Benites, Geraldine Lisbeth Gloria
;
Rodríguez Vínces, Dante Yair
Asesorado por
Luciano Salazar, César William
2019
Universidad Nacional de Tumbes
nivel de satisfacción
;
atención prenatal
;
eficiencia
;
respuesta oportuna
;
empatía profesional
;
confianza
;
aspectos infraestructurales
Evaluación del nivel de satisfacción de los pacientes – clientes de la farmacia del hospital de Pichanaki relacionado con la calidad de servicio, setiembre-noviembre 2017
Flores Roque, Jadira Russbith
;
Taipe Garay, Melbi Edith
Asesorado por
Lazo Beltrán, Néstor
2019
Universidad Peruana Los Andes
recetas
;
dispensación
;
medicamento
;
dispositivos médicos
;
servicios
;
nivel de satisfacción
Factores que influyen en el nivel de satisfacción de las usuarias de atención pre natal en el Centro de Salud de Perú Corea, 2021
Castillo Ortega, Jilma
Asesorado por
Estela Valdiviezo, Rosario Socorro
2023
Universidad de Huánuco
nivel de satisfacción
;
usuarias
;
atención pre natal
;
Centro de Salud
Implementación de un Sistema de Información para Mejorar la Cobranza del Servicio de Agua
Ascención Yancan, Lizbeth Yesenia
Asesorado por
Sinche Crispín, Fernando Viterdo
;
Gordillo Flores, Edwin Rafael
2018
Universidad Peruana los Andes
Sistema de Información
;
Control de cobranza
;
nivel de satisfacción
Influencia de la satisfacción laboral en la rotación de personal en una empresa de servicio de alimentación de la ciudad de Cajamarca - Primer trimestre 2023
Lozano Zafra, Jorch
Asesorado por
Paredes Sánchez, Mario Oswaldo
6-Sep-2024
Universidad Nacional de Cajamarca
Satisfacción laboral
;
rotación de personal
;
nivel de satisfacción
;
nivel de rotación
Mejora de la calidad de servicio para aumentar el nivel de satisfacción de los clientes en un supermercado – 2018
García Gutiérrez, Katherine Lucero
Asesorado por
Olórtegui Núñez, Pedro Armando
;
Mendoza Rivera, Ricardo Dario
2018
Universidad César Vallejo
Clientes
;
calidad de servicio
;
nivel de satisfacción
Nivel de satisfaccion de las usuarias atendidas en el servicio de obstetricia del hospital II-1 Saul Garrido Rosillo , Tumbes 2016
Izquierdo Infante, Gleen Mariela
;
Sosa Lozano, Lady Karrie
Asesorado por
Gutarra Cerron, Feliciano Victor
2017
Universidad Nacional de Tumbes
calidad de atención
;
nivel de satisfacción
Nivel de satisfacción de los beneficiarios en el mejoramiento de las catorce viviendas rurales del núcleo ejecutor 168-2019; en el distrito de Catacaos, provincia de Piura y distrito de Cristo Nos Valga, provincia de Sechura, departamento de Piura
Flores Gonzáles, Antony Daniel
;
Ibáñez Valdiviezo, Maritza Anaíz
Asesorado por
Augusto Vílchez, Adela Soledad
2021
Universidad Nacional de Piura
nivel de satisfacción
;
vivienda rural
;
núcleo ejecutor
Nivel de satisfacción de los usuarios atendidos en consultorio externo del establecimiento de salud Monte Sullón - Catacaos – 2023
Chero Coveñas, Noemi Rut
Asesorado por
Eche Palacios, Fanny Marina
2023
Universidad Nacional de Piura
aspectos tangibles
;
empatía
;
fiabilidad
;
nivel de satisfacción
;
seguridad
Nivel de satisfacción del adulto mayor desde la perspectiva de Hildegard Peplau centro de salud José Leonardo Ortiz – 2019
Sandoval Morales, Dalila Del Pilar
Asesorado por
Velásquez Caro, Juan Miguel
2019
Universidad Señor de Sipán
nivel de satisfacción
;
adulto mayor
;
teoría de relaciones interpersonales (relación enfermera- paciente) de Hildegard Peplau
Nivel de satisfacción del cliente interno en la empresa Konecta S.A.C. Chiclayo - 2019
Juanico Toro, Carol Estefanía
Asesorado por
Gonzáles Hidalgo, Carlos Daniel
2020
Universidad Señor de Sipán
Cliente interno
;
desarrollo personal
;
nivel de satisfacción
Nivel de satisfacción del usuario externo, desde dimensiones de calidad, de la atención de enfermería 2015
Silva Alarcón, Graciela Tatiana
Asesorado por
Diestra Palacios, Julio Eduardo
2016
Universidad César Vallejo
nivel de satisfacción
;
usuario externo