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Atención al cliente y su relación con el posicionamiento del recreo turístico campestre Chispita San Jerónimo, Andahuaylas 2017.
Quintana Navio, Yover
Asesorado por Bustinza Saldivar, Doris
2018
Universidad Nacional José María Arguedas
Atención al cliente; posicionamiento; calidad de atención; satisfacción; ventaja competitiva; lealtad
Atractividad del Mall Open Plaza y lealtad de sus clientes millenials - Piura 2022
Caballero Cotos, Sara Carolina; Chira Facundo, Tatiana Marice
Asesorado por Chuecas Wong, Efraín Ricardo
2024
Universidad Privada Antenor Orrego
atractividad; centro comercial; lealtad
La calidad de relación como generadora de lealtad en entidades microfinancieras en la ciudad de Tingo María-Huánuco
Simón Inocencio, Judith Nélida
Asesorado por Salazar Rojas, Inocente
2019
Universidad Nacional Agraria de la Selva
calidad de relación; lealtad; satisfacción; confianza; compromiso; actitud; comportamiento
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el área de publicidad – SUNARP Sede Iquitos, 2019
García Silva, Ursula María
Asesorado por Recalde Gracey, Andrés Enrique
2019
Universidad César Vallejo
Calidad del servicio; satisfacción del usuario; fiabilidad; validez; lealtad
Calidad de servicio y su relación con la lealtad del consumidor de la discoteca Mi Facu de la ciudad Trujillo
Delgado Burgos, Jerry Teobaldo
Asesorado por Espinoza Rodríguez, Olenka Ana Catherine; Bustamante Vaca, Javier Omar
2017
Universidad César Vallejo
Calidad; lealtad; Fiabilidad
Estrategias de marketing mix y la fidelización de los clientes en la Caja Municipal Ica, Agencia Andahuaylas, 2016.
Merino Quispe, Gabriela
Asesorado por Mescco Cáceres, Edwin
2018
Universidad Nacional José María Arguedas
Relación; marketing; fidelización; lealtad; clientes; financiera
Impacto del marketing emocional en las lovemarks
Dongo Medina, Gianella; Mariaca Diaz, Alejandra Manuela
Asesorado por Velásquez Delgado, Jhony Emerson
2019
Universidad Católica San Pablo
marketing emocional; lovemarks; Apple; fidelidad; lealtad; consumidor; emociones; neuromarketing
La influencia de la calidad del servicio en la lealtad del cliente en base al modeloserviceperformance en la empresa de ssrvicios automotrices del norte s.r.l.en el distrito de cajamarca-2015
Castañeda Lezama, Lilian Katherine
Asesorado por Paredes Sánchez, Mario Oswaldo
2017
Universidad Nacional de Cajamarca
calidad; servicio; lealtad; SERVPERF; CLIENTE
Marketing interno y lealtad en los servicios de los colaboradores de las cadenas de farmacia Perú, Andahuaylas, Apurímac, 2018
Urrutia Caballero, Liseth
Asesorado por Bustinza Saldívar, Doris
2018
Universidad Nacional José María Arguedas
marketing; interno; lealtad; servicios; colaboradores; farmacia Perú
Marketing relacional y fidelización de los huéspedes de la cadena de hoteles terramística de la ciudad Arequipa, 2019
Chahuasoncco Quispe, Yesenia Ruth; Mamani Ticona, Arcemia
Asesorado por Llerena Cruz, Bernardette Ligia
2022
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Fidelización; marketing relacional; huéspedes; confianza; satisfacción; lealtad
El marketing relacional y la lealtad de compra de los clientes del segmento b2b de una empresa de telecomunicaciones, Arequipa, 2020
Ezratty Socolich, Daniel Israel
Asesorado por Martínez Concha, César Augusto
2022
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Marketing relacional; lealtad; B2B
El marketing relacional y la lealtad de los clientes en la empresa Gana Entretenimientos S.A.C. Huánuco 2022
Alvarado Agüero, Julio Ascención
Asesorado por Linares Beraun, William Giovanni
2023
Universidad de Huánuco
El Marketing Relacional; lealtad; calidad; satisfacción
Marketing relacional y lealtad del cliente afiliado a cuenta CTS del BCP-Agencia Chimbote en el año 2018
Reyes Sialer, Eduardo
Asesorado por Gutiérrez Chilca, Randall Manolo
2018
Universidad César Vallejo
marketing relacional; lealtad
Propuesta de fidelización de clientes para orientar el posicionamiento de la Empresa Hostal Restaurtant Daniello's S.R.L., Piura, año 2016
Abad Vidal, Anhela Lisbeth
Asesorado por Sánchez Pacheco, Luis Alberto
2017
Universidad César Vallejo
Servicio; lealtad; segmentación; posicionamiento
La relaci?n de la percepci?n del marketing mix y la calidad del servicio con la lealtad de los clientes del restaurante Delpino de Chancay - Huaral
Quintero Ram?rez, Laura Pamela; Quintero Ram?rez, Laura Pamela
Asesorado por Roque Paredes, Ofelia; Roque Paredes, Ofelia
2017
Universidad Ricardo Palma
Marketing mix; calidad del servicio; lealtad
Relación de la motivación bifactorial con el compromiso organizacional del personal administrativo de la dirección de salud Apurímac II, Andahuaylas, región de Apurímac - 2017.
Román Huaraca, Lisbet
Asesorado por Aguirre Landa, John Peter
2017
Universidad Nacional José María Arguedas
motivación laboral; compromiso organizacional; lealtad
Relación entre valor de marca y satisfacción desde la perspectiva del cliente de los supermercados de la provincia de Piura
Kong Yrazaval, Dany Melissa; Campos Espinoza, Sheyla Lourdes
Asesorado por Atoche Pacherres, César Augusto
2021
Universidad Nacional de Piura
valor de marca; satisfacción del cliente; notoriedad; calidad percibida; imagen de marca; lealtad
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