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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad del servicio móvil, confianza, satisfacción del consumidor con relación a la lealtad del consumidor y la abogacía en aplicaciones móviles de entrega de alimentos
Oyanguren Calderón, César Augusto; Rondan Villafana, Cesar Alejandro
Asesorado por Cristóbal Suvderlan, Damaris Heidi; Mendoza Cuellar, Héctor José
1-May-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad del servicio móvil; satisfacción del consumidor; confianza; lealtad del consumidor; abogacía; calidad de la aplicación móvil; aplicación de comida delivery; Mobile service quality; customer satisfaction; trust; customer loyalty; advocacy; mobile applications; food delivery apps
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