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El impacto de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los vendedores de una empresa comercial automotriz en la Ciudad de Lima: Un enfoque para mejorar la satisfacción del cliente y los resultados de ventas
Vargas Mautino, Jaclyn Carolina
Asesorado por
Cárdenas Solís, Celia Hermelinda
2-Dec-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Inteligencia emocional
;
Desempeño laboral
;
Evaluación auto-emocional
;
Evaluación Emocional de otros
;
Uso de emociones y regulación de emociones
;
Emotional intelligence (EI)
;
Job performance
;
Self-Emotional assessment
;
Emotional assessment of others
;
Use of emotions and emotion regulation