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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
7th heaven / Osores Timmermann, Erika Brigitte Ana María; Cornejo Deza, Carla Alejandra; Klepatzky Reyna, Mike Benjamín; Torres Valenzuela, José Joaquín / - / 1-Aug-2017
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Accesibilidad de personas con discapacidad auditiva para asistir a eventos en cadenas hoteleras de la ciudad de Trujillo – 2019 / Garcia de la Cruz, Lucymar Brigett / Asesorado por Janampa Vidal, Edelmira Leonor / 27-Nov-2020
Universidad Privada del Norte
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Actividades profesionales realizadas como ejecutivo de plataforma en Financiera Confianza S.A.A. / Ramón Lozano, Mónika / - / 2020
Universidad Continental
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Administración de los recursos humanos para mejorar la calidad de atención y servicio al cliente en el área de servicios generales de la Universidad Privada Antenor Orrego Trujillo 2017 / Yupanqui Vásquez, Jorge Edwars / Asesorado por Vilca Tantapoma, Manuel Eduardo / 2019
Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Administración del talento humano y su relación con la calidad de servicio en la UGEL San Miguel – Cajamarca / Quiroz Terrones, María Analy / Asesorado por Alarcón Díaz, Daysi Soledad / 2020
Universidad César Vallejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Administración y cadena de suministros en la Clínica de Estomatología de la Universidad Alas Peruanas, Sede Abancay - 2017 / Valencia Aguilar, Mayra Teresa / - / 2017
Universidad Alas Peruanas
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Agente inteligente para la atención al cliente en el servicio de canales digitales en la empresa B2B profesional S.A.C / Gallardo Chávez, Edwin Alfredo / Asesorado por Estrada Aro, Willabaldo Marcelino / 2020
Universidad César Vallejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
“Agu App”- Que la espéra no te desespere / Paz Pérez, Ketty; Dávila Paucar, Antonella; Quiroz Gil, Elizabeth; Carrillo Martínez, Karina / Asesorado por Reyes Vizcarra, Harry Nelson; Fernandez Moscol, Cesar Augusto / 2-Mar-2017
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de calidad de servicio para realizar propuesta de mejora del área de atención al cliente de Electro Puno S.A.A., distrito de Puno 2016. / Gamarra Avila, Claudia Fernanda; Mamani Ramos, Licetty Karla / Asesorado por Marchani Salas, Paul / 2016
Universidad Católica San Pablo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de costos del servicio de agua potable en la ciudad de Pucallpa / Sotelo Romero, Marcos Idelfonso; Oroche Rodriguez, Julio / Asesorado por Goyzueta Greyfos, Nestor / 1997
Universidad Nacional de Ucayali
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad de servicio de la oficina de informes de una institución educativa del norte del país según el modelo Servqual, 2019 / Vilchez Maittre, Juan Pablo / Asesorado por Gamarra Uceda, Milagros Carmen / 2019
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad de servicio en el restaurante la Proa Pimentel, 2019 / Villalta Perez, Ana Rosa / Asesorado por Vigo Galvez, María de las Mercedes Elizabeth / 2021
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad del servicio en el área de tripulación a bordo en la empresa de transporte Oltursa SA. - San Isidro, 2018 / Morales León, Erika Madeleine / Asesorado por Alberca Salier, Fabrizio / 2019
Universidad de San Martín de Porres
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad del servicio en el establecimiento de hospedaje D'Osma Bed & Breakfast, basado en el modelo de medición SERVQUAL, Barranco, 2017 / Capcha Llanos, María Soledad / Asesorado por Hassinger Gonzales, Zulema Ynés / 2017
Universidad de San Martín de Porres
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad del servicio en el museo de sitio Huaca Rajada Sipán – Lambayeque, 2019 / Vega Carmen, Jimena Dayana / Asesorado por Cuadra Morales, Valicha / 2020
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la percepción del cliente de la calidad de servicio en el sector financiero de la ciudad de Chiclayo 2018 / Puse Polar, Flor Zulema / Asesorado por Solano Cavero, Jessica Karin / 2021
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la planificación de recursos humanos y su impacto en la calidad de atención en los servicios de salud pública de Latinoamérica: una revisión sistemática de la literatura en los últimos 10 años / Rosales Castro, Dolly Betsy / Asesorado por Rondon Jara, Evelyn Ysolina / 18-Nov-2020
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la satisfacción del servicio post-venta en los clientes de la empresa Jampar Multiplest Internacional SRL - sucursal Trujillo, 2019 / Valverde Lizarzaburo, Liliana Krystel / Asesorado por Wong Aitken, Higinio Guillermo / 9-Nov-2020
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de las estrategias de fidelización y experiencia del usuario a través de las redes sociales de las mype del conglomerado Gamarra, La Victoria Lima-Perú 2019-2020 / Somoza Moya, Maria Claudia; Huamani de la Cruz, Jackeline Roxana / Asesorado por García Salirrosas, Elizabeth Emperatriz / 20-May-2021
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de los factores de interés que influyen en la experiencia del cliente de un Apple Premium Reseller, Trujillo - Perú / Lujan Castillo, Brenda Carolina / Asesorado por Deza Castillo, Juan Miguel / 23-Aug-2017
Universidad Privada del Norte