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Browsing by Subject Scrum (Desarrollo de software)

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Propuesta de mejora del índice de retención de clientes de servicios post venta basado en CRM y Scrum en una empresa del sector automotriz
Ponce Mondragon, Alejandro Enrique
Asesorado por Collao Díaz, Martín Fidel
2023
Universidad de Lima
Fidelización del cliente; Relaciones con los clientes; Scrum (Desarrollo de software); Industria y comercio del automóvil; Servicio al cliente; Customer loyalty; Customer relationships; Scrum (Computer software development); Automobile industry and trade; Customer services
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