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Impacto en el servicio al cliente con el uso de un portal web y la red social Facebook en la Mype Softservice Eirl Huánuco, 2014
Atavillos Guerra, Elen Lorena
;
Meneses Coz, María Ysabel
-
2015
Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Impacto en el servicio al cliente
;
Portal web y redes sociales