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Asesorado por Pérez Santillán, Jorge
29-Aug-2014
Universidad Científica del Perú
Calidad de servicio; Satisfacción del cliente; Fidelidad del cliente; Sistema de calidad; Atención al cliente; Cliente misterioso; Influencia; Personal; Tiempo; Eficiencia; Operaciones; Situación actual; Lineamiento; Estrategias; Quality of service; Customer satisfaction; Customer loyalty; Quality system; Mystery shopper; Influence; Personnel; Time; Efficiency; Operations; Current situation; Guidelines; Strategies
Asesorado por Principe Lopez, Julio
8-Feb-2018
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Gestión de recursos humanos; Reclutamiento y selección de personal; Capacitación y entrenamiento del personal; Evaluación; Desempeño del personal; Evaluación de la calidad educativa; Human resources management; Recruitment and selection; Personnel; Training and personnel training; Evaluation and performance; Staff and evaluation; Educational quality
Alan Quispe , Lizeth Yovana; Huillca Campos, Carlos Domingo; Rodriguez Sima, Elsa Milena; Tovar Ortiz, Andrea Silvana
Asesorado por Rojas Plasencia, Karina Milagros
6-Jul-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Asesorado por Llanos Tarazona, Sandra Jesús
10-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)