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Diseño de un programa de mejora continua en atención al cliente para una empresa de organización de eventos sociales Arequipa 2013
Estela Frisancho, María Ángela
Asesorado por
Cuba Guevara, Edwin Dionisio
2013
Universidad Católica San Pablo
Servicio al cliente
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Análisis de mercado
;
Control de calidad
;
Organización de eventos sociales