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Implementación de las técnicas de calidad de servicio en la atención al cliente en el Área de Recepción del Hotel DM, Arequipa,2022
Deza Uturunco, Paola Alejandra
Asesorado por
Rivadeneyra Yamashita, Esteban Hugo
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Técnicas de calidad
;
Calidad de servicio
;
Atención al cliente
;
Mercado hotelero
;
Implementación
