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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Implementación de un portal web PSTM y su influencia en el proceso de atención de incidencias y requerimientos en el área de soporte de sistemas de la Empresa Retail Maestro de Surquillo – Lima
Tesen Ojeda, José Miguel
-
2016
Universidad Alas Peruanas
Clientes internos; Retail; Portal web PSTM; Proceso de atención; Incidencias y requerimientos; Reportes; Inventario de software; Inventario de hardware; Parque informático
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