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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Estabilizaci?n y mejoras del servicio para un proyecto de implementaci?n de HelpDesk y Soporte
Pacheco Espinoza, Jonathan Arturo
-
2011
Universidad Ricardo Palma - URP
mesa de ayuda
;
HelpDesk
;
mesa de ayuda
;
HelpDesksoporte t?cnico
;
Mejora Continua de Servicio
;
Proyecto de Implementaci?n
