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Browsing by Subject Gestión de colas

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Aplicación de software Arena para la simulación del proceso de atención al cliente de una entidad financiera de la ciudad de Arequipa para el año 2020
Fernández Tesillo, Miluska Fernanda; Beltran Valdivia, Johanna Lily
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2020
Universidad Tecnológica del Perú
Simulación dinámica de sistemas; Servicio al cliente; Gestión de colas
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Estrategia de diseño de líneas de espera en la industria de la salud
Salvador Dulanto, Sandy Paola; Rojas Canseco, Mary Rose
Asesorado por Salas Castro, Rosa
4-Aug-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Sistema sanitario; Recursos humanos; Condiciones sociodemográficas; Gestión de colas; Health system; Human resources; Sociodemographic conditions; Queue management 
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Impacto del sistema de gestión de colas en el servicio de atención al público de la corte superior de Loreto 2017
Calle Vela, Charles; Sullon Zevallos, Guillermo Albertson
Asesorado por Palacios Chavez, Cesar Augusto
30-Sep-2021
Universidad Científica del Perú
Sistema; Gestión de colas; Satisfacción y atención al cliente; System; Queue management; Satisfaction and customer service
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El Sistema de colas y su impacto en la satisfacción de los usuarios del Interbank, sucursal Rímac, 2019
Olivera Lozano, Ronal; Yaurivilca Santa Cruz, Evelyn Lizeth
Asesorado por Carrera Arias, Luis Martín; López Rocha, Elías Iván
2020
Universidad Tecnológica del Perú
Gestión de colas; Bancos; Satisfacción del cliente
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