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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO PARA INCREMENTAR LA FIDELIZACION DE LOS TURISTAS EN EL GARZA HOTEL DE LA CIUDAD DE CHICLAYO, LAMBAYEQUE
Yoctun Prieto, Anny Marilin
;
Lopez Chafloque, Karina Felicita
Asesorado por
Olaya Torres, Mariela del Rosario
2017
Universidad Señor de Sipán
Calidad de servicio
;
Estrategias
;
Fidelización de los turistas
;
Turistas