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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Totem de Auto atención para centros de atención presenciales para empresa de telecomunicaciones
Ramirez Temoche, David Alberto
;
Gonzales Ccahuana, Melissa
Asesorado por
Rivas Galloso, Paul Harry
16-nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Asignación de Ticket
;
Totem
;
Auto atención
;
Centro de atención
;
Diseño de la solución
;
Ticket assignment
;
Totem
;
Self-service
;
Service center
;
Solution design