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La gestión de calidad con el uso de las estrategias de fidelización de cliente y plan de mejora en las micros y pequeñas empresas del sector servicio -rubro hoteles de uno, dos y tres estrellas del distrito de Huaraz, 2019
Rodriguez Vera, Cecilio Antonio
Asesorado por
Figueroa Quito, Silvia Isabel
19-may-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Comunicación Continua
;
Estrategias de Fidelización
;
Gestión de Calidad
;
MYPES