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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de servicio en relación al compromiso del consumidor, la Intención de recompra y la experiencia con la marca en el sector de aerolínea
Bartra Brondi, Josue Moises; Mesones Vizarreta, Alejandra Solange
Asesorado por Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi; Veliz Chumbiauca, Tulia Palmira
4-dic-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de servicio; Compromiso del consumidor; Experiencia con la marca; Intención de recompra; Service quality; Customer engagement; Brand experience; Repatronage intent
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La calidad del sitio web, el valor percibido y el compromiso del consumidor en relación a la intención de compra en agencias de viajes
Cárdenas Chávarry, Valeria Alejandra; Dávila Del Busto, Jimena Carolina
Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth
23-sep-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Agencias de viaje; Intención de compra; Calidad del sitio web; Valor percibido; Compromiso del consumidor; Travel agencies; Purchase intent; Website quality; Perceived value; Consumer engagement
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Confianza en el streamer, interactividad, en relación con la intención de seguir viendo y el compromiso online del consumidor en las plataformas de transmisión en vivo
Lituma Alcazar, Cristina; Tinoco Mendoza, Gianella Nicole
Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth
18-ago-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Transmisión en vivo; Confianza; Interactividad; Compromiso del consumidor; Intención de seguir viendo; Live streaming; Trust; Interactivity; Consumer engagement; Continuous watching intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El contenido de marca y la experiencia de marca en línea con relación al compromiso del consumidor a través de instagram
Huapaya Sánchez, Vanesa; Terry Pereda, Stephany Lisset
Asesorado por Mendoza Cuellar, Héctor José
1-mar-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Contenido de marca; Experiencia de marca; Compromiso del consumidor; Instagram; Branded content; Online brand experience; Customer engagement; Instagram
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El costo de cambio, la confianza y compromiso del consumidor en relación con la lealtad del consumidor en las microfinancieras del Perú
Suarez Ocaña, Alvaro Jesus; Lanatta Villaisan, Francesco
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
22-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Costo de cambio; Confianza del consumidor; Compromiso del consumidor; Lealtad del consumidor; Microfinancieras; Switching cost; Customer trust; Customer engagement, Customer loyalty; Microfinance
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Customer engagement, customer experience y customer satisfaction en relación al brand loyalty de las plataformas de streaming audiovisual
Castillo Altamirano, Miguel Alonso Jesús; Risco Chang, Diego Alberto
Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth
8-jul-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Experiencia del consumidor; Compromiso del consumidor; Satisfacción del consumidor; Transmisión audiovisual; Consumer experience; Consumer engagement; Consumer satisfaction; Audiovisual transmission
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Efectos del marketing en redes sociales y el compromiso del consumidor millennial en intención de compra de prendas de vestir en Juliaca, 2023
Turpo Cahuana, Zulma Brigida
Asesorado por Alberto Magno, Cutipa Limache
9-may-2024
Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional
Compromiso del consumidor; Intención de compra; Marketing en redes sociales; Millennial
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El rol del compromiso del consumidor en el valor de la marca y la felicidad de los clientes
Osorio Parco, Esther Sara Ruth; Nomberto Leon, Lady Anggela
Asesorado por Cruz Tarrillo, Jose Joel
30-dic-2023
Universidad Peruana Unión
Compromiso del consumidor; Valor de la marca; Felicidad del cliente; Entidades financieras
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La experiencia de marca en relación con la intención de continuar con el servicio dentro de las plataformas de streaming audiovisual
Risco Chang, Diego Alberto; Castillo Altamirano, Miguel Alonso Jesus
Asesorado por ​​Mauricio Andía, Martín Alonso​
11-ene-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Streaming; Experiencia del consumidor; Compromiso del consumidor; Intención de continuar con el servicio; Streaming; Consumer experience; Consumer engagement; Continuance intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Impacto de las dimensiones conductual y psicológica del brand customer engagement en la satisfacción de marca, la confianza de marca y la generación de boca a boca de los consumidores frecuentes de Fast-Food
Acuña Masias, Xiomara Patricia; Mera Garay, Valeria Marisol
Asesorado por Bazo Quintana, Pedro Vicente
4-oct-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Compromiso del consumidor; Satisfacción; Confianza; Boca a boca; restaurantes de comida rápida; Customer engagement; Satisfaction; Trust; Word of mouth; Fast food restaurants
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La influencia de la facilidad de uso en la confianza inicial en el chatbot y la satisfacción, y su impacto en el compromiso del cliente en el sector privado de salud
Saldivar Espejo, Natalia Giselle; Vivanco Kassay, Sol Marina
Asesorado por Mauricio Andía, Martín Alonso
22-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Facilidad de uso percibida; Confianza inicial en el chatbot; Satisfacción con el servicio de chatbots; Compromiso del consumidor; Chatbots; Salud; Perceived ease of use; Initial chatbot trust; Satisfaction with chatbot services; Customer engagement; Chatbots; Healthcare
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(No definido)
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La Influencia del significado y conocimiento de marca en el compromiso del cliente para continuar utilizando las plataformas de e-learning.
Untiveros Montañez, Nicol Alicia; Languasco López, Danna Noeli
Asesorado por Mauricio Andia, Martin Alonso; Mendoza Cuellar, Héctor José
23-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Significado de marca; Conciencia de marca; Educación; Compromiso del consumidor; Intención de continuidad; Digital; Brand Meaning; Brand awareness; Education; Consumer Engagement; Continuance Intention; Digital
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Marketing de redes sociales, compromiso y comunidades de marcas online en relación a la identificación del consumidor en marcas de cerveza artesanal
Guevara Hidalgo, Valeria; Villalobos Sánchez, Romina
Asesorado por Mendoza Cuellar, Héctor Jose
18-ago-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Identificación del consumidor con la marca; Marketing de redes sociales; Cerveza artesanal; Compromiso del consumidor
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Social Network Marketing con relación al Customer Engagement y Brand Loyalty de las empresas del sector gaming, en jóvenes de Lima
Castrejón Sandoval, Ricardo André; Aliaga Huamán, Diego Marcelino
Asesorado por Smith Corrales, Cesar Augusto
21-ago-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Redes sociales; Marketing de medios; Lealtad de marca; Compromiso del consumidor; Juegos de azar; Social media; Media marketing; Brand loyalty; Consumer engagement; Games of chance
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