Browsing by Subject Calidad del servicio al cliente
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Calidad de servicio de la Línea 1 del Metro en la ciudad de Lima Metropolitana / Cancino Gonzales, Miguel Angel; Soto Manrique, Robert Manuel; Zevallos Reyna, David Luis Roger; Matzunaga Astuhuamán, Daniel Aníbal / Asesorado por Alcazar Viacava, Ricardo Fernando Jesús / 15-Jan-2021
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad de servicio de la Línea Aérea LATAM en Perú / Torres Escobar, Dudley Jerry; Rozas Olazábal, Jessica; Villa Guevara, Rafael; Cáceres Westreicher, Karen Melissa; Guzmán Hinostroza, Alicia Elvira / Asesorado por Marquina Feldman, Percy Samoel / 9-Mar-2021
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad de servicio en el canal moderno del sector Mejoramiento del Hogar en la Región Lima / Cáceres Ríos, María del Carmen; Mucha Berrospi, Carolina Stefanie; León casas, Carla Lorena; Becerra Coronado, Grecy Yanina / Asesorado por Guevara Sánchez, Daniel Eduardo / 7-Dec-2020
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad del servicio al cliente y su incidencia en la rentabilidad de la Empresa Gran Hotel Zercad SAC Jaén, 2016 / Garrido Neyra, Edith / - / 2017
Universidad Alas Peruanas
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Calidad del servicio al cliente y su influencia en el margen comercial de los comerciantes del Mercado Unión y Dignidad plataforma 1 de la ciudad de Puno del periodo 2019 / Quispe Caceres, Smilsa Ediht / Asesorado por Mamani Mamani, Juan Moises / 14-Jan-2022
Universidad Nacional del Altiplano
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La calidad del servicio al cliente y su influencia en la situación financiera y económica de la empresa constructora AZD Architecture Desing E.I.R.L. - período 2014 / Fernández Herrera, Eduardo César; Huamán Sánchez, Deysi Tatiana; Domínguez Malpartida, Ángel Humberto / - / 2015
Universidad Nacional Hermilio Valdizán
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Calidad en el servicio a los clientes de banca móvil del sector bancario en Lima moderna / Peirano De La Cruz, Giancarlo; Rodríguez Castañeda, Luis Miguel; Churampi Vilca, Kelly Teodora; Guevara Reaño, Katerinne Lisset / Asesorado por Guevara Sánchez, Daniel Eduardo / 5-Nov-2020
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad en el servicio al cliente de las empresas financieras en el sector microfinanciero en Lima Metropolitana / Vallejo Quispe, Raúl; Astete Jaramillo, Rubén Darío; Pastor Caballero, Deysi; Talavera Durand, Christian Joel / Asesorado por Alcazar Viacava, Ricardo Fernando Jesús / 13-Nov-2020
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad en el servicio al cliente en el sector retail de moda y equipamiento deportivo en Lima Metropolitana / Casas Pinillos, Luis Enrique; Palacios Zapata, Cynthia Paola; Ojeda Acosta, Angel Rodolfo; Díaz García, Manuel Elías / Asesorado por Alcazar Viacava, Ricardo Fernando Jesús / 14-Jun-2021
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad en el servicio de los Agentes BCP para clientes de la Región Lima del Banco de Crédito del Perú / Bernuy Osorio, Gustavo Marcel; Rodríguez Vega, Everardo Moises; Flores Antonio, Angie Geraldine; Aguilar Lezama, Carol Lizette / Asesorado por Marquina Feldman, Percy Samoel / 27-Jan-2021
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad en el servicio del trade marketing a las bodegas de Lima Metropolitana, en el sector de consumo masivo para el rubro de chocolatería / Zapata Ramírez, Teresita del Carmen; De La Cruz Canales, Giuliana Milagros; Benites Villanueva, Luis Eduardo / Asesorado por Alcazar Viacava, Ricardo Fernando Jesús / 11-Jun-2021
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Calidad en las empresas del sector reparaciones de Vehículos automotrices en el Perú / Corman Armas, Cecilia Guadalupe; Yamunaqué Barrientos, Lizbeth; León Trejo, Jhonny Pedro; Cabrera Pacheco, Renzo Enrique / Asesorado por Benzaquen de las Casas, Jorge Benny / 7-Apr-2021
Pontificia Universidad Católica del Perú
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Caracterización de la calidad del servicio al cliente y rentabilidad en las Mypes en el sector servicio, rubro restaurantes del distrito de Pampas de Hospital – Tumbes, 2017. / Pintado Alberca, Doris / Asesorado por Escobedo Gálvez, José Fernando / 25-Jun-2018
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
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Criterio de asignación de tractos para el transporte de contenedores / Bustamante Nuñez Borja, Gabriel; Valdivia Tabraj, Carlos / Asesorado por Cornillier, Fabien Yves Paul / 2020
Universidad de Ingeniería y Tecnología
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Estudio de pre-factibilidad para un centro de servicio posventa para motocicletas / Castillo Maghlorio, Pia Vanessa; Flores Capa, Henry Francisco; Benites Revilla, Fernando Valdemar / Asesorado por Barranzuela Lescano, Fernando / 15-Jun-2021
Universidad de Piura
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“Influencia de la motivación del personal en el servicio al cliente en las empresas de artículos religiosos, de Lima - 2016” / García Saguma, Enny Rosslyn / Asesorado por Fernández Saucedo, Narciso / 2016
Universidad César Vallejo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Instauración del sistema para la gestión de reclamos de Backus en la provincia de Piura / Palma Negrini, Manuel Alejandro / Asesorado por Dulanto Jo, Daniel Ernesto / 15-Nov-2021
Universidad de Piura
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Internal Market Orientation’s Relationship with Intrinsic Motivation and Perceived Service Quality / Pereyra Graham, Leovigildo Alexander / Asesorado por Marquina Feldman, Percy Samoel / 4-Dec-2020
Pontificia Universidad Católica del Perú
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Mejora de la calidad del servicio de préstamos con garantía hipotecaria en la fintech Rebajatuscuentas.com / Campos Sucari, Julinho; Melendez Zuñiga, Jhohan / Asesorado por Gallegos Chocce, Alejandro / 2020
Universidad de Ingeniería y Tecnología
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Plan de negocios para una cadena de florerías con estrategias de entregas BTL en el Norte del Perú / Vera Solis, Gaby Gisela; Mino Pérez, Jessica Karin / Asesorado por Valera Moreno, Rafael Antonio / 19-Jan-2022
Universidad de Piura