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Aplicación de la ergonomía para la mejora de la productividad de los cajeros de la agencia BCP – San Martin de Porres, 2016
Cuentas Davis, Jorge Enrique
Asesorado por
Vega Malpica, Walter Leoncio
2016
Universidad César Vallejo
Productividad
;
Cajeros
;
Ergonomía
;
Gestión empresarial
;
Gestión productiva
Clima laboral y servicio al cliente de los cajeros de Tottus Canta Callao 2014
Respaldiza Rubin de Celis, Carlos Alberto
Asesorado por
Morillo Flores, John Janel
2014
Universidad César Vallejo
Clima laboral
;
Servicio al cliente
;
Cajeros
El conocimiento de beneficios de canales alternativos y la satisfacción de los clientes de la agencia benavides filial Chincha del banco de crédito del Perú
Cabrera Montañez, Lucero Magnolia
;
Morante Chavinpalpa, Daniela Margarita
;
Pacherres Torres, Alberth Jair
-
27-Feb-2018
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Canales alternos
;
Agentes
;
Cajeros
;
Dimensiones
;
Satisfacción
;
Alternate channels
;
Agents
;
Tellers
;
Dimensions
;
Satisfaction
Propuesta de mejora de procesos de gestión de cajeros automáticos de una entidad bancaria mediante la metodología Lean Manufacturing
Ortiz Arzapalo, Froy Roy
Asesorado por
Villavicencio Guardia, Pedro Getulio
2022
Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Lean manufactoring
;
Cajeros
;
Optimización