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Factores de la calidad de servicio y su relación con la aceptación del uso del mobile banking en Lima
Angulo Trelles, Christian Fernando
;
Galarza Fernández, Richard Francisco
Asesorado por
Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi
9-jul-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de servicio
;
Aceptación del uso
;
Banca móvil
;
Quality of service
;
Acceptance of use
;
Mobile banking