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Browsing by Author Pomares Ruiz, Lucia Suzetty

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Modelo de gestión administrativa basado en la teoría de W. Edwards Deming, para mejorar la atención al cliente en área comercial de la empresa Epsel S.A. - Chiclayo
Bernilla Ugaz, Martha Emperatriz; Pomares Ruiz, Lucia Suzetty
Asesorado por Gómez Cumpa , José
2010
Universidad Señor de Sipán
Calidad; Estrategia de calidad; Atención a clientes; Modelo de gestión; Empresas de servicios públicos; Deming; Teoría de la calidad
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