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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El CRM y la fidelización de clientes en una empresa de servicios automotrices, Trujillo 2022
Paredes Leon, Sasha Daniela
;
Sanchez Diaz, Ana Lucia
Asesorado por
Bacigalupo Lago, Raúl Santiago
24-may-2023
Universidad Privada del Norte
Calidad de servicio
;
Servicio al cliente
;
Marketing en internet
;
Empresas de servicios
;
CRM
;
Fidelización
;
Relación con el cliente
;
Customer loyalty
;
Customer relationship