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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Medición del cumplimiento de las expectativas de los alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas y empresariales de la Universidad de Piura Campus Lima a través de la herramienta SERVQUAL
Naldos Villarreal, Valeria
;
Rosas Oviedo, Stephany
Asesorado por
Jara Rivas, Gustavo
13-dic-2018
Universidad de Piura
Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales -- Estudiantes -- Investigaciones
;
Calidad del servicio al cliente -- Educación superior
;
Satisfacción del cliente -- Evaluación
