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Browsing by Author Agustin Melendez, Jhonattan Job

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Propuesta de un sistema de gestión de reclamaciones del cliente para reducir los tiempos de atención en una empresa retail utilizando teoría de colas y análisis automático de textos
Agustin Melendez, Jhonattan Job; Zuñiga Vilca, Alcibiades
Asesorado por Subauste Oliden, Daniel Alejandro
16-Dec-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Sistema de información; Gestión de reclamos; Atención al cliente; Análisis automático de textos; Information system; Claims management; Customer support; Automatic text analysis
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