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Desarrollo de un modelo de gestión de incidencias para el servicio de transacciones de pago para el área de infraestructura de ti de las empresas procesadoras de medios de pago
Querol Rojas, John Winston
Asesorado por
Seminario García, Hernán
22-Feb-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Modelo de gestión
;
Infraestructura tecnológica
;
Redes y comunicaciones
;
Management model
;
Technological infrastructure
;
Communication & Networking
Desarrollo de un modelo de gestión de incidentes de ti para el área de soporte técnico de la empresa consutic aplicando estándares y las buenas prácticas internacionales
Alvarez Cuno, Juan José
Asesorado por
Seminario García, Hernán
26-Feb-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Gestión de incidentes
;
Soporte técnico
;
Telecomunicaciones
;
Incident management
;
Technical support
;
Telecommunications