Bibliographic citations
Lopez, L., Mesias, L. (2024). Análisis de la relación del boca a boca electrónico y dimensiones de conocimiento de marca sobre la intención de compra online en la categoría de cosméticos [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/673256
Lopez, L., Mesias, L. Análisis de la relación del boca a boca electrónico y dimensiones de conocimiento de marca sobre la intención de compra online en la categoría de cosméticos [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2024. http://hdl.handle.net/10757/673256
@misc{sunedu/4394678,
title = "Análisis de la relación del boca a boca electrónico y dimensiones de conocimiento de marca sobre la intención de compra online en la categoría de cosméticos",
author = "Mesias Garcia, Lorena Valentina",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2024"
}
Currently there are many factors that influence purchase intention in the online channel in the cosmetic products market; among these, electronic word of mouth and the dimensions of brand awareness. This research analyzes the importance, impact and interrelation of these factors on online purchase intention in the aforementioned category. The research is based on 251 web surveys of women who frequently purchased cosmetic products in the Peruvian online market. The data were processed under a structural equation model through SmartPLS software. Finally, the results indicated that electronic word of mouth positively influences brand image and knowledge and, in turn, these three variables with purchase intention in the cosmetic sector.
This item is licensed under a Creative Commons License