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Alvarado Leguia, Angela Andrea
Marin Alvarado, Yerson Adolfo
2024-07-12T21:26:11Z
2024-07-12T21:26:11Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/145263
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión de talento humano y la calidad del servicio en la Subgerencia de Desarrollo Urbano Rural de una Municipalidad Distrital, 2022. El tipo de estudio fue con enfoque cuantitativo, no experimental, diseño descriptivo correlacional simple. La población y muestra estuvo conformada por 36 trabajadores que tienen interacción con la mencionada subgerencia. Se utilizó como técnica de recolección de datos, la encuesta, con un cuestionario validado por el juicio de expertos y la confiabilidad se realizó por el método de alfa de cronbach. Los resultados fueron analizados con el software estadístico SPSS V. 26. Se determinó que existe relación directa y significativa entre la gestión de talento humano y la calidad de servicio, según resultado del coeficiente Rho de Spearman de 0.407 (correlación positiva moderada) con un valor de Sig. (Bilateral) de 0,14 menor a 0.05; por tanto se acepta la hipótesis de investigación y se rechaza la hipótesis nula. Asimismo se identificó que el nivel de gestión de talento humano es regular con el 63.88%y el nivel de la calidad de servicio es regular con el 55.55%. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Talento humano (es_PE)
Gestión (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión de talento humano y calidad del servicio en la Subgerencia de Desarrollo Urbano Rural de una Municipalidad Distrital, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
46513916
https://orcid.org/0000-0002-1070-0452 (es_PE)
76599454
417477 (es_PE)
Bustamante Fernandez, Jackeline
Quispe Barra, Marco Antonio
Alvarado Leguia, Angela Andrea
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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