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Pasache Ramos, Máximo Fidel
Olivos Davila, Fabiola Elizabeth
Saavedra Balerio, Pierina Del Mar
2024-07-25T20:31:14Z
2024-07-25T20:31:14Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/145644
La presente investigación es de enfoque cuantitativo básico, con un diseño de investigación no experimental correlacional. El objetivo principal fue analizar la relación entre Calidad del Servicio y posicionamiento de la empresa courier Fabel S.A.C. Esto debido a que es primordial dar un seguimiento a los clientes de lo que ellos piensan sobre el servicio que les brindas, obteniendo información de lo que se deberá de mejorar para satisfacerlos y mantengan su continuidad como clientes. La población considerada en este estudio fue un total de 40 clientes de diferentes empresas. Empleando una muestra censal. Como principal resultado según la tabla 23 se verificó que existe un coeficiente de correlación es de 0.707 y un nivel de significancia menor a 0.05 con lo cual se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la alterna. Con lo que se concluye que se demostró que existe una correlación positiva entre las variables Calidad de Servicio y Posicionamiento. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Posicionamiento (es_PE)
Courier (es_PE)
Fiabilidad (es_PE)
Sensibilidad (es_PE)
Calidad del servicio y posicionamiento de la empresa courier Fabel S.A.C. en el Callao, año 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Negocios Internacionales (es_PE)
Licenciada en Negocios Internacionales (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
07903350
https://orcid.org/0000-0003-1005-0848 (es_PE)
75684699
75368258
416116 (es_PE)
Marquez Caro, Fernando
Berta Hinostroza, Mike
Pasache Ramos, Maximo
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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