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Montañez, Vilma
Oré Cárdenas, Andrés
2018-04-12T16:52:26Z
2018-04-12T16:52:26Z
2017
Oré Cárdenas, A. (2017). Gestión y desempeño en un Hospital de Essalud, Cañete, Lima, 2017 (Tesis de maestría, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). Recuperado de http://hdl.handle.net/11354/1968 (es_PE)
http://hdl.handle.net/11354/1968
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre la variable prácticas de gestión de la calidad y la variable desempeño organizacional en el Hospital Essalud de Cañete. Se diseñó una investigación no experimental y transversal. La muestra estuvo constituida por 33 médicos y 10 directivos del hospital a quienes se aplicó una encuesta para medir las dos variables de estudio: prácticas de gestión de la calidad en sus dimensiones liderazgo, planificación estratégica, orientación hacia el paciente y la salud pública, información y análisis, orientación a los recursos humanos y la dimensión gestión de procesos, así como la variable desempeño organizacional del hospital en sus dimensiones: resultados del desempeño, eficiencia y efectividad, continuidad, y empleo de recursos. Cada una de las dimensiones que es resultado de la suma de las puntuaciones de varios ítems ha sido calificada en una escala de tres categorías: mala, regular y buena. (es_PE)
Trabajo de investigación (es_PE)
application/pdf (es_PE)
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Universidad del Pacífico (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es (*)
Repositorio de la Universidad del Pacífico - UP (es_PE)
Universidad del Pacífico (es_PE)
Hospitales--Administración (es_PE)
Administración pública (es_PE)
Gestión y desempeño en un Hospital de Essalud, Cañete, Lima, 2017 (es_PE)
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Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado (es_PE)
Gestión Pública (es_PE)
Maestría (es_PE)
Magíster en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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