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Title: Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la Dirección de Tecnología de la Información en una empresa de consumo masivo
Advisor(s): Esquives Guerra, Marcial Rubén
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: Jul-2022
Institution: Universidad del Pacífico
Abstract: El presente trabajo propone un modelo de gestión del conocimiento aplicable a la dirección de Tecnología de la Información (TI) de una empresa de consumo masivo. Asimismo, se realizó la revisión de un marco teórico, una investigación descriptiva con encuesta, entrevistas a profundidad y datos secundarios para la evaluación y posterior construcción de un modelo flexible y aplicable. Finamente, se elaboró un plan de implementación, se proponen herramientas para el desarrollo e indicadores para asegurar el éxito de un modelo de gestión del conocimiento.

This paper proposes a knowledge management model applicable to the Information Technology (IT) management of a mass consumption company. Likewise, a review of a theoretical framework was carried out, a descriptive investigation with a survey, in-depth interviews and secondary data for the evaluation and subsequent construction of a flexible and applicable model. Finally, an implementation plan was drawn up, development tools and indicators were proposed to ensure the success of a knowledge management model
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad del Pacífico. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Flores Castro, Alejandro; Quevedo Alejos, María Isabel; Anticona Suarez, Erick
Register date: 29-Aug-2022



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