Title: Liderazgo transformacional contribuye a la motivación intrínseca de los trabajadores de la empresa Serviscom Chiclayo 2017
Advisor(s): Merino Núñez, Mirko
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: El grado de influencia que se ejerce por parte de los directores, jefes o gerentes de la
empresa sobre los trabajadores que los motiva a seguir trabajando para lograr sus metas y
objetivos, se conoce como liderazgo, que a su vez es definido como aquella capacidad que
se posee para guiar la mentalidad de un grupo determinado de individuos. El objetivo que se
ha pretendido alcanzar a lo largo de esta investigación es el de Proponer un plan de desarrollo
de liderazgo transformacional que contribuya al mejoramiento de la motivación intrínseca
de los trabajadores de la empresa Serviscom Chiclayo 2017. Para poder lograr el objetivo
propuesto se ha realizado una investigación de tipo descriptivo y de enfoque cuantitativo,
con un diseño de contrastación no experimental de corte transversal, para lo cual se ha
trabajado con una población ascendiente a un total de 20 personas que laboran en la empresa,
las mismas que conforman la muestra objeto de estudio y a aquellos a quienes se les ha
aplicado dos cuestionarios en escala Likert, con la finalidad de poder recabar datos
informativos con respecto a la motivación intrínseca y al Liderazgo transformacional. Luego
de unir y analizar toda la información recogida se concluye que es deficiente el nivel de
liderazgo transformacional que se tiene, en ese sentido se tiene que en la figura 20 se puede
observar que el 60% se sitúa en un nivel bajo con respecto a esta variable. Esto nos demuestra
que el jefe o gerente de la empresa no tiene las cualidades suficientes para ser un líder, y
menos aún un líder transformacional. Asimismo, en la figura 31 se puede observar que se
posee un nivel bajo de motivación intrínseca, ya que existe un 55% de informantes que
indican situarse en un nivel bajo.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Urbina Cardenas, Max Fernando; Reyes Carla, Angelia; Gonzales Hidalgo, Carlos Daniel
Register date: 28-May-2022