Title: La motivación y desempeño laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú, oficina mercado modelo, Chiclayo-2020
Advisor(s): Falla Gómez, Carolina de Lourdes
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: La presente investigación, tiene como realidad problemática la falta de motivación
que otorga la jefatura directa en la agencia hacia sus subordinados, por lo tanto,
esto se ve manifestado en el desempeño de los cargos asignados a cada uno del
personal dentro de la Agencia. Se plasmó como objetivo, determinar la relación
entre las variables estudiadas, en este caso la motivación y desempeño laboral de
los trabajadores, la investigaciones es de tipo descriptiva / correlacional y diseño
no experimental/ transversal, se tomó como muestra a 30 colaboradores, a los
cuales se le aplicó un cuestionario con 36 ítems, 18 corresponden a la Variable
Motivación y 18 a la Variable Desempeño Laboral, dicho instrumento fue validado
por 3 expertos Mg. Giannina Del Pilar Gonzales Salcedo, Mg. Liliana Marivel
Figueroa Roque, Dr. Wilver Omero Rodríguez López. Para el estudio de datos se
utilizó tanto el Microsoft Excel 2013 como el SPSS versión 24.0, por lo tanto, como
resultado, se obtuvo una correlación moderada entre las variables estudiadas, así
mismo nos sirvió para obtener los resultados, los cuales se muestran en tablas y
gráficos para la discusión de resultados.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Mego Núñez, Onésimo; Valera Aredo, Julio Cesar; Mory Guarnizo, Sandra
Register date: 12-Feb-2023