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Mejia Diaz, Yosip Ibrahin
Tarrillo Carrera, Gustavo Adolfo
2017-10-04T23:09:22Z
2017-10-04T23:09:22Z
2016
https://hdl.handle.net/20.500.12802/3887
La presente investigación, denominada “Propuesta de Plan Estratégico para Mejorar la Competitividad de la Agencia de Viajes y Turismo Anacy Tours, de la Ciudad de Chiclayo, 2013”, desarrolla el diseño y la propuesta de un Plan Estratégico Empresarial, lo que permitió un modelo de desarrollo, de la Competitividad Empresarial interna para las agencias de viajes y turismo en la ciudad de Chiclayo. En la agencia de viajes y turismo Anacy tours, se llevó a cabo y se centró la investigación, el diagnóstico y el análisis estratégico, que permitió estimar el nivel de la competitividad empresarial interna de las agencias de viaje y turismo en la ciudad de Chiclayo. La investigación es apoyada por una visión obtenida por la actual presidenta de la Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo de Lambayeque (APAVIT), así mismo a de uno de los guías de turismo con mayor trayectoria de la región, miembro y pionero de la Asociación de Guías oficial de Turismo de Lambayeque (AGOTUR). Se determinaron las estrategias competitivas empresariales, encaminadas a elevar el nivel de la competitividad empresarial interna, de las agencias, a través de un plan estratégico institucional. En la investigación, se aplicaron 4 instrumentos: dos entrevistas, dirigidas a la presidenta de APAVIT Lambayeque, así mismo a de uno de los guías de turismo con mayor trayectoria de la región, miembro y pionero de AGOTUR Lambayeque; una ficha de observación, expresada en 77 indicadores, de Competitividad Empresarial interna y una encuesta dirigida al personal de la agencia, Anacy tours. Se determinó, que es esencial contar con una herramienta y/o instrumento que permita mejorar la Competitividad Empresarial Interna de las agencias de viajes y turismo en la ciudad de Chiclayo. En este sentido, se ha diseñado y desarrollado un plan estratégico para mejorar los niveles de la competitividad empresarial interna, sobre la base de los resultados obtenidos se concluyó que tomando como modelo de desarrollo a la agencia de viajes y turismo Anacy tours, Si se diseña un plan estratégico, entonces contribuirá a mejorar la competitividad en la agencia de viajes y turismo Anacy tours en la ciudad de Chiclayo. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_PE)
spa (es_ES)
Universidad Señor de Sipan (es_ES)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (*)
Repositorio Institucional - USS (es_ES)
Repositorio Institucional USS (es_ES)
Plan estratégico (es_ES)
Competitividad empresarial (es_ES)
Agencia de viajes y turismo (es_ES)
Estrategias competitivas (es_ES)
Modelo de desarrollo (es_ES)
Propuesta de plan estratégico, para mejorar la competitividad de la agencia de viajes y turismo anacy tours de la ciudad de Chiclayo, 2013. (es_ES)
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Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales (es_ES)
Turismo y Negocios (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Turismo y Negocios (es_ES)
PE (es_PE)
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http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
014276 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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