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Nolberto Sifuentes, Violeta Alicia
Cáceres del Carpio, Eduardo Hugo
2019-01-08T15:39:55Z
2019-01-08T15:39:55Z
2004
CÁCERES del Carpio, Eduardo Hugo. Validación de un instrumento estándar para la medición de la calidad de servicios de salud pública. Monografía (Licenciado en Estadística). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Matemáticas, EAP. de Estadística. 2004, 106 h.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/9357
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Presenta un análisis de la validación de una escala de medición de la calidad de servicios de salud pública, basada en el instrumento SERVQUAL en términos de la satisfacción de los usuarios externos. Se utiliza índices de la confiabilidad del instrumento de medición, y se comprueba su validez de constructo utilizando el análisis factorial de correspondencia simple aplicado en encuestas de satisfacción de usuarios.
Trabajo de suficiencia profesional
spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Repositorio de Tesis - UNMSM
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Salud pública - Perú - Evaluación
Servicios de salud para la comunidad - Control de calidad
Validación de un instrumento estándar para la medición de la calidad de servicios de salud pública
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Matemáticas. Escuela Académico Profesional de Estadística
Estadística
Titulo Profesional
Licenciado en Estadística
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.01.03
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
08627746
https://orcid.org/0000-0003-1577-4298
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Pública



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