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Title: Elaboración e implementación de un manual de procedimientos para el control de proyectos en la gestión de procesos administrativos de una empresa del rubro telecomunicaciones
Advisor(s): Salas Bacalla, Julio Alejandro
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Elabora un manual de procedimientos que permitirá establecer los controles para el adecuado seguimiento de los proyectos por parte del área de Administración y Liquidaciones en una empresa del rubro de Telecomunicaciones, determinando las labores a efectuarse y los responsables de las mismas. Este trabajo tiene incidencia directa en los clientes internos como externos ya que este manual aportará a que se logre un servicio predecible, coherente y confiable en la atención de requerimientos de áreas interrelacionadas así como de atención a nuestros clientes.
Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Calsina Miramira, Willy Hugo; Mavila Hinojoza, Daniel Humberto; Ráez Guevara, Luis Rolando
Register date: 23-May-2018



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