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Velasquez, M., (2022). Uso de herramientas de gestión como factor de éxito en bibliotecas de Iberoamérica [Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. https://hdl.handle.net/20.500.12672/20635
Velasquez, M., Uso de herramientas de gestión como factor de éxito en bibliotecas de Iberoamérica []. PE: Universidad Nacional Mayor de San Marcos; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12672/20635
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title = "Uso de herramientas de gestión como factor de éxito en bibliotecas de Iberoamérica",
author = "Velasquez Espinoza, Mayra Mirian",
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Full metadata record
Huisa Veria, Elizabeth
Velasquez Espinoza, Mayra Mirian
2023-11-22T19:59:58Z
2023-11-22T19:59:58Z
2022
Velasquez, M. (2022). Uso de herramientas de gestión como factor de éxito en bibliotecas de Iberoamérica. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Letras y Ciencias Humanas, Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM. (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12672/20635
Determina la mejora de las bibliotecas de
Iberoamérica a través de la aplicación de las herramientas de gestión. Se realizó una
investigación cualitativa, descriptiva, con análisis documental de 93 fuentes de información
organizadas registradas en una tabla de Excel. Con respecto a los resultados, las herramientas
de gestión con mayor uso fueron las normas ISO 9001 con 31% en países de América Latina,
50% en España, el empoderamiento destacó en España y Portugal con 28% y la reingeniería,
con 23% en países de América Latina. Acerca de la relación de las herramientas y el propósito
de las bibliotecas se argumenta que la herramienta más vinculada es el planeamiento estratégico
ya que tuvo gran impacto en las organizaciones, se demostró la mejora de los servicios, así
como la mejora en la eficacia y la obtención de certificaciones. Se concluye que las herramientas
de gestión que generan mejoras en bibliotecas de Iberoamérica poseen ciertas diferencias como:
En los países de América Latina hay una mayor tendencia al uso de las herramientas técnicas y
prácticas, por otro lado, en España y Portugal le dan mayor prioridad a las herramientas que
enfatizan el valor del recurso humano como el empoderamiento. (es_PE)
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Universidad Nacional Mayor de San Marcos (es_PE)
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Universidad Nacional Mayor de San Marcos (es_PE)
Repositorio de Tesis - UNMSM (es_PE)
Bibliotecas (es_PE)
Gestión (es_PE)
Uso de herramientas de gestión como factor de éxito en bibliotecas de Iberoamérica (es_PE)
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Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información. (es_PE)
Bibliotecología y Ciencias de la Información (es_PE)
Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Información (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
09779795
https://orcid.org/0000-0002-2322-6868 (es_PE)
74754190
323036 (es_PE)
Estrada Cuzcano, Martín Alonso
Olaya Guerrero, Julio César
Albarracin Aparicio, Roxana Alexandra
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Pública
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