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Title: Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa constructora de infraestructura vial
Advisor(s): Medina Escudero, Ana María
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Desarrolla la implementación de un sistema de gestión de calidad que cumpla los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015 adecuados para una empresa de construcción. Con esta propuesta se busca responder a las exigencias del cliente, de la organización, y mejorar el desempeño, asimismo la implantación de la propuesta brindara una mejora en la imagen de la empresa, la rentabilidad, la productividad y la competitividad de la organización en la cual es aplicada, siendo esto de vital importancia en el sector construcción. Analiza la situación de la empresa para diseñar e implementar el sistema de gestión de calidad, y demostrar que, a través del desarrollo, implementación y mantenimiento del mismo, le permite mejorar la competitividad y lograr un alto grado de satisfacción del cliente. Para realizar la propuesta del sistema de gestión de calidad se utilizó como herramienta de estudio la norma ISO 9001:2015, la cual se revisó e interpretó cada uno de sus requisitos en los siete capítulos que la conforman.
Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Campos Contreras, César; Calsina Miramira, Willy Hugo; Mendoza Altez, Edgardo Aurelio
Register date: 22-May-2018



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