Buscar en Google Scholar
Registro completo de metadatos
Huisa Veria, Elizabeth
Rosales Carlos, Crhistiam Paul
2022-04-21T18:40:26Z
2022-04-21T18:40:26Z
2022
Rosales, C. (2022). Inteligencia emocional y desempeño laboral en los trabajadores de la biblioteca central de la Universidad Peruana Cayetano Heredia – 2020. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Letras y Ciencias Humanas, Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/17993
Determina de qué manera influye la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los colaboradores de la biblioteca central “Enrique Fernández Enríquez” de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. La presente investigación se considera de tipo descriptiva, no experimental correlacional de corte transversal. La muestra es de tipo censal al considerar a la población un número manejable. Para la revisión estadística de correlación se hizo uso del coeficiente Rho de Spearman, ésta demostró que las variables inteligencia emocional y desempeño laboral presentan una correlación positiva moderada (r= 55.9%). De igual forma, se evidencia una correlación positiva moderada entre la variable inteligencia emocional y la dimensión calidad de servicio (r= 55.9%). Así mismo, se ha encontrado una correlación positiva fuerte entre la variable inteligencia emocional y la dimensión productividad laboral (r= 79%). Por otro lado, no se rechazan las hipótesis nulas en relación con la variable inteligencia emocional y las dimensiones toma de decisiones y conocimiento. Finalmente, los resultados concernientes al nivel de la variable de inteligencia emocional señalan que el nivel regular es el predominante con un 64.3%, igualmente los niveles de la variable desempeño laboral indican que un 57.1% presenta un nivel regular.
application/pdf
spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio de Tesis - UNMSM
Inteligencia emocional
Productividad laboral - Perú
Bibliotecas - Personal - Evaluación de
Inteligencia emocional y desempeño laboral en los trabajadores de la biblioteca central de la Universidad Peruana Cayetano Heredia – 2020
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información
Bibliotecología y Ciencias de la Información
Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.02
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
09779795
https://orcid.org/0000-0002-2322-6868
44956325
323036
Quiroz Papa de García, Rosalía
Ascencio Jurado, Elizabeth Gladys
Gonzales Cam, Celso Morelan
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons