Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Rojas Alvarez, Walter Martín Isauro
Carcelén Albino, Liseth Celeste
2021-06-11T21:18:57Z
2021-06-11T21:18:57Z
2021
https://repositorio.usil.edu.pe/handle/usil/11618
El tema de este trabajo de suficiencia profesional es “Propuesta de un plan de Capacitación para el área de académica de la Empresa ICPNA – Sede La Molina 2020”. En relación al desarrollo del proyecto se identificó que no hay una de adecuada capacitación lo que origina que los procesos administrativos se retrasen y que la comunicación efectiva se vea afectada, donde se obtuvo un promedio de 2.81 (por debajo del esperado). La principal causa es el uso adecuado de las herramientas y de los recursos tecnológicos. Por lo que se tiene como necesidad capacitar al personal en el uso y manejo de programas de uso frecuente. A su vez esto también afectó a la orientación a los clientes, tanto interno como externo; se obtuvo un promedio de 2.81 (por debajo del esperado) ya que a veces no se brinda la información correcta, la cual es enviada a través de los medios de comunicación y en plataforma. Por esta razón, surgió la necesidad de plantear un plan de capacitación y para ello se investigaron dos modelos, el primero fue basado en el modelo de Bohlander y el segundo basado en la propuesta de Impacto Humano. Se concluyó que la propuesta de plan de capacitación seleccionada es viable económicamente; así mismo que el realizar esta propuesta de plan de capacitación mejorará las competencias y productividad de los colaboradores de la institución. (es_ES)
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_ES)
application/pdf
spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Planificación estratégica (es_ES)
Administración de empresas (es_ES)
Productividad (es_ES)
Formación (es_ES)
Propuesta de un plan de capacitación para el área académica de la empresa ICPNA – Sede La Molina, Lima 2020 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración de Empresas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración de Empresas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Carreras Universitarias para Personas con Experiencia Laboral (CPEL) (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
09753891
https://orcid.org/0000-0001-8781-4792
42050107
413056
Vigo Ibañez, Emperatriz
Oblitas Salinas, Hugo Enrique
Montero Ordinola, Juan Carlos
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons