Title: Gestión por procesos para el desarrollo de un programa de retención estudiantil en la Facultad de Ingeniería de una universidad privada del sur de Lima
Advisor(s): Flores Valdiviezo, Hernán Gerardo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
Issue Date: 2021
Institution: Universidad San Ignacio de Loyola
Abstract: El objetivo de la investigación es diseñar mediante la gestión por procesos, un
programa de retención para la facultad de Ingeniería de una universidad ubicada al sur de
Lima. Es por ello que se enmarca la investigación dentro de los paradigmas interpretativos
y socio-crítico, bajo un enfoque cualitativo y se trabajó con una muestra de 29 personas, 25
de las cuales fueron estudiantes a quienes se les aplicó la encuesta, a dos docentes y dos
colabores administrativos a quieres se aplicó una entrevista semi-estructurada. Mediante el
análisis e interpretación de resultados, se reveló que los estudiantes de la Facultad de
Ingeniería presentan dificultades académicas que requieren permanente reforzamiento y
nivelación, asimismo, presentan dificultades económicas y personales. Respecto a la
retención, se conoció que la facultad no cuenta con un plan propio, es por ello que esta
investigación contribuirá a atender esta necesidad. La principal contribución, es una
investigación que atiende a los criterios científicos exigidos para la generación de
conocimiento, por lo que concluimos que se aportará dentro de la mejora de los procesos
con el control de un indicador de vital importancia para la gestión de la facultad y por ende
la universidad.
Discipline: Educación
Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Escuela de Postgrado
Grade or title: Maestro en Educación con Mención en Gestión de la Educación
Juror: Flores Valdiviezo, Hernán Gerardo; Rueda Garces, Hernan Enrique; Goñi Cruz, Félix Fernando
Register date: 18-Jun-2021