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Rojas, H., (2022). Aplicación de la gestión por procesos para el control de las operaciones comerciales de la Empresa Agua, Nasqua 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/110404
Rojas, H., Aplicación de la gestión por procesos para el control de las operaciones comerciales de la Empresa Agua, Nasqua 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/110404
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author = "Rojas Pacheco, Hans Martin",
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year = "2022"
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Full metadata record
Agreda Gamboa, Everson David
Rojas Pacheco, Hans Martin
2023-03-31T18:07:41Z
2023-03-31T18:07:41Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/110404
Esta investigación tuvo como objetivo general mejorar el control de las
operaciones comerciales de la empresa Agua Nazca de la ciudad de Nazca en el
año 2022 mediante la aplicación de la gestión por procesos. El tipo es investigación
fue aplicada y de diseño preexperimental. Se determinó una muestra poblacional
de 20 operaciones comerciales (compra, venta y entrega), las cuales fueron
evaluadas en un rango de una semana hábil. El desarrollo de la solución
tecnológica propuesta fue bajo la metodología Business Process Management
(BPM) y la Notación Business Process Model and Notation (BPMN). Como
resultado principal se puede decir que, para el primer indicador “Tiempo promedio
de las operaciones de compra” hubo una reducción de tiempo del 37.17%; para el
segundo indicador “Tiempo promedio de las operaciones de venta” hubo una
reducción de tiempo del 55.39% y para el tercer indicador “Tiempo promedio de las
operaciones de entrega” hubo una reducción del 35.61%. Como conclusión general
se tiene que. que la aplicación de la gestión por procesos mejoró significativamente
el control de las operaciones comerciales de la empresa en estudio. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión por procesos (es_PE)
Control de operaciones (es_PE)
Empresa comercial (es_PE)
Aplicación de la gestión por procesos para el control de las operaciones comerciales de la Empresa Agua, Nasqua 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería de Sistemas (es_PE)
Ingeniero de Sistemas (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18161457
https://orcid.org/0000-0003-1252-9692 (es_PE)
47470387
612076 (es_PE)
Guevara Ruiz, Ricardo Manuel
Torres Villanueva, Marcelino
Agreda Gamboa, Everson David
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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