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Carcelén Reluz, Carlos Guillermo
Montero Jauregui, Karem Yemil
2021-11-28T06:08:53Z
2021-11-28T06:08:53Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/74384
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación existente entre la gestión del talento humano y la calidad de servicio de los trabajadores de la Corte Superior de Justicia de la Selva Central, Sede Oxapampa, 2021; que corresponde a un estudio básico, desde un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, correlacional. La muestra estuvo conformada por un grupo de 20 trabajadores de la Corte Superior de Justicia de la Selva Central, Sede Oxapampa, a quienes se les aplicó, un cuestionario constituido por 20 ítems por cada variable, cuya validez se determinó mediante juicio de expertos y la confiabilidad a través del Alfa de Cronbach, cuyo resultado en la variable gestión del talento humano fue de 0.89 y en la variable calidad de servicio fue de 0.93, estableciendo un nivel de excelente confiabilidad para ambas variables. Los resultados involucran un análisis conjunto de las variables, dimensiones e indicadores que reflejan el nivel de relación existente. Después del procedimiento se procedió a analizar, interpretar y discutir los resultados, concluyendo que se requiere fortalecer el nivel de gestión del talento humano y la calidad del servicio en la Corte Superior de Justicia de la Selva Central, Sede Oxapampa. (en_US)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Gestión pública (es_PE)
Funcionarios públicos (es_PE)
Gestión del talento humano y calidad de servicio de los trabajadores de la Corte Superior de Justicia de la Selva Central, Sede Oxapampa, 2021 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
10009715
https://orcid.org/0000-0001-7645-4955 (es_PE)
71127777
417477 (es_PE)
Achic Durand, Rita Silvia
Carcelen Reluz, Carlos Guillermo
Llanos Castilla, Jose Luis
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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