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Colquepisco Paucar, Nilo Teodorico
Yale Vargas, Shirley Roxana
2022-11-14T15:45:59Z
2022-11-14T15:45:59Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/101528
El presente estudio analizó la gestión administrativa y calidad de los servicios de salud en un hospital de lima metropolitana, 2021, buscando identificar, describir los servicios que viene brindando el Hospital Santa Rosa, del distrito de Pueblo Libre, a fin de buscar mejorar el servicio de salud para la ciudadanía. Esta investigación utilizó un enfoque cualitativo de tipo fenomenológico, descriptivo, se ha acopiado y examinado datos no estandarizados que no son numéricos, buscando reunir información para comprenderla y estudiarla intensamente, he aplicado entrevistas semi estructuradas a dieciséis médicos, personal asistencial, y treinta y nueve usuarios, siendo el resultado de esta investigación la buena aceptación a la gestión administrativa, en donde se concluye que se debería existir mayor comunicación entre la Dirección General y el personal administrativo; los usuarios de salud, señalaron su aceptación y conformidad por los servicios recibidos en las atenciones de salud, y la calidad de las atenciones que brinda el Hospital Santa Rosa; esta investigación aporta recomendaciones para mejorar la gestión administrativa y la calidad de los servicios de salud, que puede ser espejo para otros IPRESS de Lima Metropolitana, y demás sedes del país. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Hospitales (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión pública (es_PE)
Gestión administrativa y calidad de los servicios de salud en un hospital de Lima metropolitana, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
40965725
https://orcid.org/0000-0002-2984-6603 (es_PE)
09822157
417477 (es_PE)
Ferrer Chata, Elizabeth Norma
Farfan Zapata, Wilmer
Colquepisco Paucar, Nilo Teodorico
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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