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Silva Narvaste, Bertha
Paullo Pimentel, Korayma Miyane
2022-12-14T00:27:53Z
2022-12-14T00:27:53Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/103754
El presente trabajo de investigación como objetivo general establecer la relación entre la gestión administrativa y calidad del servicio en la Unidad de Gestión Educativa Local Cusco – 2022. El estudio es de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y de diseño correlacional no experimental. La muestra total fue de 96 personas escogidas a través de un muestreo por conveniencia. Se utilizaron formularios con escala Likerts como instrumentos de recolección de datos para cada variable, los resultados evidenciaron que el 23 % de los encuestados opina que tanto como la GA y la CS, se encuentran en niveles bajos, así mismo solo el 15% y el 21% evalúa como alto tanto a la GA y CS respectivamente, encontrándose que la mayoría de la muestra opina que la GA y CS se encuentra en un nivel medio. Del mismo modo, al aplicarse la prueba correlacional se alcanzó un indicador de correlación (r = 0.801) y como valor de significancia (p <.001), con lo cual se concluye que existe una relación directa y significativa entre la gestión administrativa y la calidad del servicio en la institución (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Planeamiento Estratégico (es_PE)
La gestión administrativa y calidad de servicio en la Ugel - Cusco 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
45104543
https://orcid.org/0000-0002-2926-6027 (es_PE)
71551095
417477 (es_PE)
Majo Marrufo, Alberto Evans
Prado Lopéz, Hugo Ricardo
Silva Narvaste, Bertha
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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