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Title: Impacto del CRM y sensibilización en la calidad de vida en Centros Poblados Rurales Pachacámac 2021
Advisor(s): Salcedo Huarcaya, Marco Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como objetivo determinar el impacto del CRM y la sensibilización en la calidad de vida en Centros Poblados Rurales Pachacámac 2021. La población estuvo conformada por 822 pobladores, la muestra solo se vio representada por solo 262, tales fueron evaluados a través de cuestionarios de CRM, sensibilización y calidad de vida que fueron sometidos a análisis de confiabilidad alfa y validez de constructo; previo consentimiento informado. La investigación fue básica, enfoque cuantitativo y con método hipotético deductivo; además, el diseño que correspondió fue no experimental, transaccional y correlacional causal. Los resultados con el estadístico regresión ordinal evidenciaron que, las variables CRM y sensibilización impactan significativamente con la calidad de vida de Centros Poblados Rurales Pachacámac, siendo contrastado con el p-valor obtenido 0,000 menor al margen de error 5%, rechazando la hipótesis nula y aceptando la alterna. Además, con los resultados de la prueba de Nagelkerke se observa que la variable calidad de vida viene siendo influenciado en un 75% por el CRM y sensibilización, esto indica que el 25% restante es determinante a otros factores. Concluyo que las variables se relacionan de manera significativa, esto resuelve que la calidad de vida es dependiente del CRM y sensibilización.
Discipline: Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad
Juror: Rivera Arellano, Edith Gissela; Mendez Vergaray, Juan; Salcedo Huarcaya, Marco Antonio
Register date: 31-Jan-2022



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