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Title: Buenas prácticas en el hotel Casa Andina Standard de Miraflores a partir de la pandemia COVID-19, Lima – 2020
Advisor(s): Velásquez Viloche, Leli Violeta
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo describir la implementación de buenas prácticas del hotel Casa Andina Standard de Miraflores a partir de la pandemia COVID-19, Lima – 2020, de enfoque cualitativo y como técnica de recolección la entrevista a profundidad, el instrumento fue la guía de entrevista y el check list, en el cual participaron el gerente del hotel y los colaboradores de las áreas. La implementación de buenas prácticas en el hotel Casa Andina Standard, a partir de la pandemia ha sido favorable, ya que se han tomado medidas preventivas y se han realizado cambios en las áreas, es por ello que respecto a los equipos de protección personal se implementaron mascarillas, guantes, traje tyvek, cofias, lentes y zapatos. Asimismo, respecto a las instalaciones se implementaron dispensadores de alcohol, tachos y bolsas de color rojo, pediluvios, termómetros digitales, señaléticas informativas, panel acrílico, desinfectantes, carritos camareros, hervidores eléctricos de agua, y protocolos para salvaguardar la salud de todas las personas que frecuentan el hotel. En conclusión, la implementación de buenas prácticas a partir de la pandemia, fue importante ya que a través de lo mencionado se evitó la propagación del virus y se protegió la salud de todas las personas.
Discipline: Administración en Turismo y Hotelería
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Juror: Ruiz Palacios, Miguel Angel; Segovia Aranibar, Elizabeth Luz; Velasquez Viloche, Leli Violeta
Register date: 29-Mar-2021



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